工地开放是万科交付体系的重要环节,不仅是对品质的检验,更是确保工程透明化管理的关键举措。11 月 16 日,万科瑧湾汇举办了一场特别的工地开放日,邀请业主走进工地现场,近距离感受美好家境。这不仅是对万科瑧湾汇品质的检阅,更是对未来理想生活的预演。
万科瑧湾汇如何达到“精工”标准?又有哪些标准超越行业平均水平?
01:贴心服务,品质彰显
从业主进入万科瑧湾汇的那一刻起,就享受到了酒店般的陪同式服务。周到的车辆指引、热情的迎宾客服,让业主一开始就感受到了星级服务。从前厅到园林,再到大堂,1V1 的房修工程师专业陪同讲解,还有精心调制的茶饮、甜点,每个环节都贴心到位,全方位护航。
参观的第一眼,万科瑧湾汇的外立面就给人带来了极大的视觉冲击。作为常州当之无愧的「曲面屏」开创者,其曲线流体的形式、珠光白+香槟金组合配色的金属铝板,搭配上双层中空热弯玻璃,让人眼前一亮。在常州近几年交付的新建高端改善项目中,很少有能超越万科瑧湾汇的。
迈入社区,大片的微风草坪将枫叶广场、落日酒廊、露天剧场等空间结合成一个开放式公园,景观变成了「可进入、可参与、可体验的活动场所」。这种交互式的设计理念延续到了儿童乐园,解放了儿童玩乐的天性。金冠女贞柱、绿篱及景墙形成围合的森玩之丘,让公共空间不再停留于纸上空谈,实现了现实意义的「交互式景观」。水榭林间,不仅为业主提供了一个可休息、可社交的凉亭,还可以根据业主需求变身为私密会所。
万科瑧湾汇的公共区域堪称常州品质社区的模范代表,而室内精装则是品质生活的又一力证。步入室内,房修工程师现场用米色小桶装满水,对着阳台地漏、卫生间地漏倒水,检测地漏排水性能;卫生间提前蓄水,在卫生间湿区放置小金鱼,检测蓄水情况;随后,房修工程师用相位检测仪,逐个插座试插电,进行全屋相位仪测电测验。最后,房修工程师现场演绎一键归家离家操作,一键操控照明系统,提高开灯、关灯效率。
对于业主在参观过程中提出的疑问,房修工程师也结合实物耐心做了答疑和交流,用通俗易懂的语言对各类施工工艺进行详细讲解,让业主对未来居所的品质有了更深入的了解和更坚定的信心。此次工地开放日,万科瑧湾汇业主化身“亲鉴官”,有业主感慨道:“卫生间和窗都做了防水试验,还是蛮好的,这下不用再担心漏水了,很让人安心。”
02:严格标准,精益求精
与趋于形式主义的工地开放不同,万科瑧湾汇将目光瞄准了看不见的「隐性工程」。在一楼入户大堂处,万科瑧湾汇将外墙工艺、防水工艺等施工工艺进行公开展示,由内到外,从选材到建设,每一道施工工序都公开透明,淋漓尽致地体现了项目的严苛品质。
在展示区域,众多建筑专业名词让初次接触的业主一头雾水,但在工程师生动、细致的介绍下,具体的施工流程逐步明晰,一条条严格的施工标准以及精益求精的选材让人对万科瑧湾汇的品质心生敬畏。比如在防水工艺上,专业工程师向大家详细解读了 10 道防水施工工序,在肉眼看不到的地方万科瑧湾汇做足了功课。(结构缺陷整改修补、结构闭水移交、基层清理、阴角节点防水加强处理、贴砖墙面满涂界面剂、墙面防水、门槛石防水坎铺贴、R 角处理、地面防水、防水层闭水。)就连最基础的防水检验也经由三遍防水施工、三次闭水试验完成,确保每道工序都按照规定的标准和要求进行。
比如在外墙工艺上,以现场的 9 号实体楼为例,整栋楼都采用一体化建造体系,把误差控制在 1 毫米以内。这一工法,涉及的关键性因素众多。首先,在用材上适配镀锌埋板、镀锌龙骨及铝板建造体系,这种创新工艺使得整个建筑外墙一体成型,没有缝隙、没有多种材料的不同程度热胀冷缩,使得墙面平整、密实。其次,需要精装把控误差,质量才能更为精密,铝板安装进场验收,并按要求进行复试,重点关注安装的垂直度及平整度,可以从源头上避免裂缝,防水又坚固,这样的房子自然稳固长久,常住常新。另外,还需多种方式防水工艺进行“辅助”,如埋板周边涂刷防水涂料,防止螺栓施工过程中破坏外立面,造成渗漏;龙骨在安装过程中,焊点涂刷防锈漆,门窗部分采用喷壶进行专项试水检查,以及铝板拼缝处采用同色硅酮胶密封……全方位的考量,只为让业主在入住时舒心放心,防止后期外墙发生脱落、开裂、渗水等问题。
比如在外窗施工工序上,每一扇窗户背后足足采用了 7 道工序。(检查门窗洞口尺寸、临时固定窗框固定铁片安装主副框、窗框下侧 30 公分内采用干硬性水泥塞缝密实、窗框 30 公分以上采用发泡剂填缝密实、窗框外侧采用 JS 防水涂料滚涂 3 遍密闭缝隙、窗框外侧粉刷收口、最后窗框外侧再采用硅酮胶进行密封。)其他工地上,窗户安装好后,在交房前,仅仅只做一次简单的淋水实验。而万科瑧湾汇的淋水实验,有着极为严苛的标准,淋水喷头距窗不大于 15cm,淋水水压不小于 0.3MPa,连续不间断淋水 1 小时以上……正是这样专业、严谨的态度成就了万科瑧湾汇无惧检验的品质。
这些都只是万科瑧湾汇浩瀚的建筑施工标准体系中的一点点星光,为了确保项目最终的高品质呈现,从材料筛选到施工工序严格把控,每一步既注重了精工过程又关照到了居住感观体验。
03:透明开放,行业表率
工地开放日已成为高端改善的必备动作,这种透明形式在近两年才在常州流行起来,但万科做得更早、更彻底。其一,常规的工地开放都是在交付前一个月进行,万科早早地将工地开放日变成常态化工作,定期邀请 5-10 组业主进入工地,小规模、常态化的工作方式可以更加深入、仔细地聆听业主的意见。其二,常规的工地开放都是对已完工的公共区域进行简单的走马观花式参观,但万科坚持品质至上,将目光直接瞄准大众忽略的「隐性工程」,直面装修所使用的所有材料,以及卫生间防水、外墙工艺等看不见的隐性工序。
2024 年,万科开创提出「好好生活 慢慢相遇」的 100life 社区运营服务主张。其中,万科主张通过加强过程中工程品质管理,尤其对于隐性工程验收、过程中工地开放、装修管理等,实现项目高品质交付。因此,这才有了这一次的「隐性工程」工地开放日,这与餐饮行业的透明厨房一样,食客在餐厅里知道厨房里发生的一切。
在交付前,万科瑧湾汇以坦诚的态度主动打开工地,欢迎每一位业主进入施工现场查看,提出品质整改意见;随后,万科瑧湾汇积极汇总业主意见,点对点和业主、施工方沟通解决问题,甚至对于一些业主并未提及的但自我评审认为需要提升的地方,也做了一系列的优化。
万科瑧湾汇的开放和展示,既是对购房者和客户的尊重,也为行业的健康透明做出了表率。全方位、全过程、全透明,展示一套房子从无到有的过程。这样的诚意、用心与坚持,给人的感受是,靠谱、放心。因为万科瑧湾汇清楚,只有把业主真正当家人,给予业主充分的信任,邀请业主提前参与项目的建设,提前给项目的营造建言献策,项目在真正交付时,才可以提前把业主的意见整改好,最终把社区最真实、最好的状态交付到业主手中。
当多数房企在行业波动周期迷路时,万科瑧湾汇就是那些少数的清醒者、坚守者。开发商和业主永远都是相互成就的关系,是挑剔的业主和他们对品质的追求,才使得万科能成为行业口碑的代表;也正是因为万科成为行业的品质典范,所以业主们才会更信任,才会渴望把家安置在万科瑧湾汇之中。
工地开放日就像是一道耀眼的光芒冲破了期房制度的迷雾,让整个市场提前看到了美好生活社区蜕变的过程,也让大家对万科瑧湾汇这样的高端改善,抱有更大的期许。事实证明,万科瑧湾汇用透明工地交出了一张漂亮的答卷,没有辜负每一份炙热的期待。
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