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在“按期交付”即合格的当下，什么才是我们需要的交付？面对业主的追问和期待，常州万科用思考和行动作答，通过「城市兴交付」，再一次将行业交付难题引入到一个全新的时代和高度。
从 2013 年到 2024 年，万科在常州累计交付 8 个项目，服务城市用户超 1.5 万。仅在 2024 年，就已如期交付 3 个项目、共计 1234 户。为什么万科交付总能做到又快又好？
在交付流程上，常州万科认为不能只聚焦于交付当日，而是提供持续的全周期服务，并致力于与业主建立持久关系。在交付前，万科以坦诚的态度主动打开工地，欢迎每一位业主进入施工现场查看，提出品质整改意见。
2024 年 11 月 16 日，万科瑧湾汇开启了一场特别的工地开放日，1V1 的房修工程师专业陪同讲解记录，现场进行阳台卫生间地漏的排水性能检测、全屋相位仪测电测验、卫生间蓄水检测，并现场演绎一键归家离家操作。
对于业主在参观过程中提出的疑问，房修工程师也结合实物耐心做了答疑和交流，用通俗易懂的语言对各类施工工艺详细讲解，从一砖一瓦的铺设，到每一处用材、每一个工序细致的标准和规定，更全面介绍房屋用材用料与毫厘工程的管理体系，让业主对未来居所的品质，有更深入的了解与更坚定的信心。
随后，万科积极汇总业主意见，点对点和业主、施工方沟通解决问题，甚至对于一些业主并未提及的但自我评审认为需要提升的地方，也做了一系列的优化。
工地开放日，已成为高端改善的必备动作，这种透明形式，近两年才在常州流行起来，但其实万科要做得更早、更彻底。
万科主张以“我也是客户”的视角审视建造过程，严控所有进入万科工地的材料部品。实施“天网行动”，质检与工程同步，让质量经得起时间的检验。
在小区交付后，常州万科提供了一系列后续社区焕新服务，只为住户营造更舒适的居住环境。万科倡导对已交付的项目负责到底，常态化提升已交付社区的品质。
交付于 2016 年的万科城由于持续涌入新用户，存在着电动车停车混乱的局面。常州万科主动了解情况、给出解决方案，地产公司额外拨款对小区设施进行提升改建，设置人车分流、汽车入地库，腾出地上空间，以利电瓶车规范使用，为业主解决业主实际生活问题。
2022 年，常州万科仅用 1 天时间在万科城铺排 5000 米网红彩虹路，用多彩点缀业主心情，让交付多年的万科城没有陈旧之感，反而处处被惊艳，实现社区“逆生长”。
万科相信时间的力量，认为交付只是万科生活的开始。通过对已交付社区品质的持续关注与焕新，让社区常住常新，体验历久弥新。
以兴相见，高标兑现。一次次高规格的交付也是万科与常州一次次真诚的对话，它用超乎行业的标准回应着这个时代对于更美、更好生活居住需求的呐喊。
2021 年，万科首次提出「兴交付」理念，在“兴场景、兴服务、兴体验、兴品质”四个维度，满足业主对品质和精致生活的追求。3 年来，万科交付的新房频频在常州人的朋友圈刷屏，有仪式感的归家动线、多样化的生活场景、有品质的社区公共区域……「城市兴交付」也逐渐成为常州万科的金字招牌。
为什么常州万科要坚持“城市兴交付”？向上看，是万科不断突破产品上限，打造新的人居体验；向下看，是万科重视工程质量，从精细化工程管理、精工品质、实测实量等方面严格把控工艺工法。
入常 11 年，万科在不断升级。在武进区，万科城作为 2013 年万科入常的首个项目，为板块带来了首个全装修产品，高得房率、强实用性的户型产品让常州人眼前一亮，提前预留储藏室空间的做法更是领先时代好多年，高品质的万科城长期进入武进区二手房住宅成交榜前列。
万科城实景图
从此，万科以大城姿态，在常州开启以自身引领区域人居水平向上发展的先河，与城市共同向上生长。在新北区，君望甲第为板块带来了首个精装产品、首个小面积横厅户型，如今早已成为住宅标杆，更是先后荣获“常州市级优秀管理项目”、“常州市园林式居住区”等称号，在品质、户型、物业服务等各方面碾压周边其他小区。
君望甲第实景图
如今，君望甲第更是在板块内引领了小面积改善的风潮，成为商品住宅开发的参照灯塔项目。在金坛区，万科理想城获得了由金坛区住建局颁发的“金坛品质项目观摩基地”奖牌，「品质项目观摩基地」八个大字，可以清晰地感受到官方对万科理想城品质的高度认可。
万科理想城实景图
从开发到交付，万科理想城一直秉持着持续兑现的大盘底气，高品质交付兑现力+丰富的物业社群生活+配套兑现的区域发展，万科理想城切实践行了对城市的恢弘承诺，它不是躺着等城市化的覆盖，其本身就是城市化红利的制造者。
在天宁区，万科新都会以居住者的角度对社区生活界面进行构建和设计，从商业盒子到立体式体育活动场，从社区中心到节气主题架空层，在「兴交付」设计理念上进行空间场景化的表达，为数千户家庭带来全新的生活体验。
万科新都会实景图
万科新都会更是在最后一次交付中成为常州市区第一个“交付即办证”的项目，为业主呈现了 “左手钥匙右手产证” 的美好场景。在钟楼区，万科四季都会开启了皇粮浜人居时代版图，随后万科国宾道凭借众多高规格、高质量、细节多到“令人发指”的交付实景在众多项目中脱颖而出，被评选为常州市商品住宅项目交付品质与服务提升观摩会的年度观摩项目，这恰恰说明了：一座城市对一家房企的信任。
万科国宾道
半个月后，万科用一场瑧湾汇的交付，来回应常州的信任。从如期交付到高标兑现再到自我实现，万科瑧湾汇交付境界层层提升，交付情绪也层层递进，物理空间、情绪价值、高端资源等一切的实现，都源自其超强的品质兑现力。
万科瑧湾汇实景图
在经开区，潮起东方在建筑立面、社区大门、景观绿化、物业服务、社群运营等方面，都为经开区树立了新的标准，成为区域的住宅标杆，让业主享受更高品质的生活。
不仅如此，潮起东方更是经开区第一个城投公司+头部房企共建的品质住宅，以一个共建者的姿态，来参与板块的崛起，参与城市的发展，开启了合作开发的先河。
潮起东方实景图
纵观不同区域、不同地段、不同气质的数个楼盘，常州万科打造了交付丰盛多元的美好场景、靠谱贴心的全周期服务、从好到好有趣的生活体验、从好到好美的高分作品，顺利通过了“城市兴场景”“城市兴服务”“城市兴体验”“城市兴品质”4 个维度的考验。
万科一直葆有建第一座房子时的真诚，和对所有用户的尊重，来营造多样性的城市体验。以人为尺度，让设计更有温度；以建筑为灵感让生活更有质感；以服务为心意，让日常更有新意。
以兴相见，美好兑现。万科相信只有好产品才有好口碑，只有高质量的交付，才能回应业主的期许。
2024 年，常州万科正在试图在楼盘开发和传统物业之上，搭建一种名为「社区运营」的全新模式，常州万科的多个社区内，开始集中出现诸如社区保鲜、社群活动、主理人共建等全新行动。
2024 年 4 月，常州万科「100life」社群主张发布会在瑧湾汇·微风草坪举办。以 100 种生活方式为着力点，万科与业主、客户共同开展了社区内不同生活方式的体验和打造，进行各类空间功能及服务使用的共建倡议，让业主成为社区的真实使用者及管理者。
常州万科针对业主的生活习惯和兴趣爱好，成立了欢聚社群、运动社群、亲子社群、阅读社群、艺文社群、自然社群六大社群，并邀请了业主作为社群的主理人。如今，主理人已经组织了多场自发的社群活动，从开发商的营销活动，真正转变为长效的社区活动。
2024 年，“万科植物园”在市场上十分出圈，不仅可以让孩子们探秘家门口植物世界，还能激发孩子们对自然、对生活的热爱。8 月 25 日，万科植物园科普挂牌仪式在万科瑧湾汇举行。
“万科植物园”搭建起业主与植物、自然的桥梁，以亲子互动、寓教于乐的形式让孩子探索未知世界，真正实现“社区是最好的课堂”。
2024 年以来，常州万科与业主共建，共同举办 400 余场次社群及物业服务活动，覆盖 3000 余组业主家庭。
万科认为社区不止是房子的集合，更是人与人的兴趣聚落。通过打造社群，聚焦业主感兴趣的生活内核，营造友好睦邻的生活氛围。
从 2013 年到 2024 年，万科入常一路精耕，产品优质，交付省心，服务到位。2024 年常州万科于交付层面更上一级，从交付“一栋房子”到交付“一种生活”，内容涵盖交付前至后期的各环节，使交付更加系统化、规范化，如今万科的「城市兴交付」早已成为常州商品住宅交付的样板。
万科通过「城市兴交付」回应时代和行业发展诉求，为常州交付更好的产品和服务，实现与城市的共兴发展。尤其是伴随「社区运营」新灵魂的注入，标志着万科「城市兴交付」正式进入了一个全新的阶段。
未来，常州万科或还将引导行业更上一层楼。
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